In einem früheren Artikel haben wir die Vorteile der Verwendung von User Generated Content (UGC) von Influencern diskutiert. Es steht außer Frage, dass Inhalte von Influencern nützlich sind, um Markenbewusstsein zu erzeugen und das Engagement zu stimulieren. Wenn es um Produktempfehlungen und Rezensionen geht, vertraut der Durchschnittsbürger den Influencern mehr als seinen Freunden. Aber die wichtigere Wirkung von UGC von Influencern besteht darin, dass es ein größeres Netzwerk erreicht, wodurch mehr potenzielle Kunden über dein Produkt oder deine Dienstleistungen informiert werden.
Im Laufe deiner Partnerschaft mit den Influencern gehen dir jedoch möglicherweise die Ideen aus, und deine Kooperationen können ins Stocken geraten, wenn die Gespräche nachlassen. Infolgedessen kann es sein, dass es dir nicht gelingt, den dringend benötigten Content der Influencer zu beschaffen. Das ist aus der Sicht des Marketings schlecht, wenn man bedenkt, dass der Content das Herzstück jeder Marketingstrategie ist. Wie kannst du also sicherstellen, dass du regelmäßig Content von Influencern erhältst?
1. Melde dich
In den meisten Fällen liegt die Initiierung der Kommunikation in deiner Verantwortung. Influencer werden nicht an deine Tür klopfen, um ihre Pläne zu besprechen, deine Marke zum Fliegen zu bringen. Das wäre schön, aber in der realen Welt musst du dich an sie wenden, sogar an deine bestehenden Partner, und sie über deine Pläne informieren. Lasse sie dann am kreativen Prozess teilhaben, indem sie Videos erstellen, Fotos kreieren oder Sequenzen für Instagram Stories drehen.
Der Fehler besteht darin, die Kommunikation verkümmern zu lassen. Influencer können einfach jemand anderen finden, mit dem sie zusammenarbeiten können, wenn du zu sehr damit beschäftigt bist, etwas anderes zu tun. Dank der Influencer Marketing-Plattformen wie linkr, die eine konstante Kommunikation mit deinen Creators gewährleisten, kannst du jedoch die Kommunikation mit deinen wichtigsten Influencern sicherstellen.
2. Frage nach und du wirst belohnt werden
Manchmal muss man einfach nur fragen. Influencer wissen nicht, wann etwas getan werden muss. Wenn du möchtest, dass sie deine Marke präsentieren, sage es einfach. Das ist natürlich leichter gesagt als getan. Nach Content direkt zu fragen ist nicht so bequem, wie ihnen einfach eine Nachricht zu schicken und ihnen zu sagen, dass du eine Bewertung für deine selbstgemachte Abflussreinigungs-Lösung benötigst. Du musst deine Vorgaben klar kommunizieren und schauen, ob sie mit ihnen übereinstimmen.
Überlege nun, was passiert, wenn du nutzergenerierte Inhalte von mehreren Influencern benötigst. Die Planungsphase kann ein Albtraum sein. Aber aus diesem Grund gibt es Influencer Marketing Tools die die Kommunikation mit Influencern so viel einfacher machen.
3. Nenne deine Ziele
Deine Ziele bestimmen den Weg deiner Mission sowie die Art der Inhalte, die deine Influencer liefern müssen. Zielgerichtete Marketingstrategien sollten gut definierte Metriken haben, die deine Analyse und Bewertung leiten. Andernfalls arbeitest du im Dunkeln und weißt nicht, was du messen und wonach du suchen sollst. Aber noch wichtiger ist, dass die Influencer auf Basis der Ziele ihrer Kunden ihre Inhalte erstellen.
Wenn du jedoch mit mehreren Influencern gleichzeitig arbeitest, musst du die Unterschiede in ihrer Persönlichkeit, ihrer Art, mit ihrem Publikum zu sprechen, ihrer Art, Inhalte zu vermitteln, und der Plattform, auf der sie sich befinden, berücksichtigen. Deine Ziele sollten daher flexibel sein. Du kannst zum Beispiel nicht einen YouTuber bitten, einen Blogbeitrag über dein Produkt zu schreiben. Bitte ihn stattdessen, eine Videorezension zu erstellen.
Wenn du deine Ziele klar kommunizierst, stellst du sicher, dass du die Ergebnisse erhälst, die du benötigst.
4. Lasse die Influencer an der Planung teilhaben
Sie sind nicht deine Angestellten. Sie sind deine Partner, und als solche solltest du sie auch behandeln. Deshalb sollten sie Teil der Skizzierung deiner Pläne und der Entscheidungsfindung sein. Wir haben es verstanden. Es ist dein Markenzeichen, also sollten du vielleicht das Heft in der Hand haben. Nun, nicht so schnell. Die Follower der Influencer sind nicht deine Eigenen. Beim Content- und Influencer-Marketing kommt es auf die Sprache und den Tonfall an, und die Leute können schnell herausfinden, ob ein Influencer bei der Werbung einer Marke seine Stimme verliert. Lasse sie also so mit ihren Followern sprechen, wie sie es tun.
5. Setze gut durchdachte Fristen
Wir verstehen, dass die Influencer beschäftigt sind. Sie haben ihr eigenes Leben. Sie haben ihre eigenen Kanäle und Zeitlinien, die sie von Zeit zu Zeit aktualisieren müssen. Schließlich dreht sich ihr Leben in den sozialen Medien nicht um Marken, denn sie sind keine Werbetreibenden. Nichtsdestotrotz ist das keine Entschuldigung dafür, deine Zustimmung als selbstverständlich anzusehen. Manchmal musst du sie daran erinnern, wenn sie nicht das Foto mit deiner Armbanduhr hochgeladen haben. Oder noch besser, setze von Anfang an gute Fristen, die man als Influencer auch einhalten kann.
6. Sage danke
Das Schlimmste, was du deinen Social-Media-Influencern antun könntest, ist, sie nach jeder Kampagne völlig zu ignorieren. Das ist ein sicherer Weg, eine potenziell großartige Beziehung zu verlieren und die Chance zu verpassen, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Auch wenn du sie in gewisser Weise für ihre Kreativität entschädigst, verlangt die soziale Etikette immer noch, dass du Dankbarkeit ausdrückst. Es kann nicht schaden, jedem von ihnen eine Botschaft der Wertschätzung für die Zusammenarbeit zu senden und dass sie ihre Zeit und Ressourcen für die Durchführung deiner Kampagne hergegeben haben. Wenn du aus Zeitrgründen nicht jedem deiner Influencern einzeln danken kannst, probiere doch mal das zentralisierte Chat-Feature von linkr zu nutzen.
7. Verwende ein Tool zur Verwaltung von Influencer Kooperationen
Es ist einfach, mit einem Influencer zusammenzuarbeiten und ihn zu bitten, Inhalte für deine Marke zu generieren. Aber kaum eine Marke arbeitet heutzutage mit einem einzigen Influencer zusammen. Die meisten Marken arbeiten heute mit vielen kleinen Influencern zusammen. Es ist schwierig, den Überblick über die Kooperationen zu behalten, wenn man mit 20 Personen zusammenarbeitet. Daher haben Marken damit begonnen, die Automatisierung zu nutzen, um den Prozess der Einrichtung von Kampagnen, der Kommunikation mit mehreren Influencern und der Analyse von Ergebnissen zu beschleunigen. Die Technologie ermöglicht es dir, UGC von mehreren Influencern gleichzeitig zu beziehen.
Benutzergenerierte Inhalte genießen das Vertrauen der Verbraucher. Abgesehen von der Tatsache, dass sie kosteneffektiv sind, können sie auch wiederverwendet werden. Darüber hinaus kannst du auf den qualitativ hochwertigen Content stolz sein und diesen auch so präsentieren, da er von Menschen erstellt wurde, denen die Verbraucher vertrauen.
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