F1: Was sollte ich tun, wenn die Produkte vor Beginn der Kooperation nicht eingetroffen sind?
A: Wenn Ihre Produkte nicht innerhalb von 5 Tagen vor dem Beginn der Kooperation eingetroffen sind, befolgen Sie diese Schritte:
Kontaktieren Sie die Marke über den linkr-Chat:
Gehen Sie zur linkr-Plattform und verwenden Sie die Chat-Funktion, um die Marke zu kontaktieren.
Teilen Sie das Problem klar mit und erkundigen Sie sich nach dem Status Ihrer Produkte.
Keine Antwort? Kontaktieren Sie erneut:
Wenn die Marke nicht innerhalb von 2 Tagen antwortet, zögern Sie nicht, erneut Kontakt aufzunehmen.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Anliegen vor Beginn der Zusammenarbeit geklärt werden.
Keine Antwort von der Marke? Kontaktieren Sie den linkr-Support:
Falls die Marke auch nach dem zweiten Versuch nicht reagiert, wenden Sie sich an den linkr-Support.
Der linkr-Support wird einschreiten und sich im Namen Ihrer Anfrage an die Marke wenden, um das Problem zeitnah zu lösen.
F2: Was passiert, wenn die Marke nach Beginn der Zusammenarbeit antwortet?
A: Wenn die Marke nach Beginn der Zusammenarbeit antwortet, befolgen Sie diese Richtlinien:
Festlegen eines neuen Veröffentlichungsdatums:
Kommunizieren Sie mit der Marke, um ein neues Veröffentlichungsdatum festzulegen, da das ursprüngliche nicht mehr möglich ist.
Einigung über das neue Veröffentlichungsdatum:
Wenn die Marke dem neuen Veröffentlichungsdatum zustimmt, gehen Sie mit der Erfüllung aller Anforderungen aus dem Briefing weiter.
Passen Sie den Veröffentlichungszeitplan entsprechend dem gemeinsam vereinbarten Datum an.
Durch Befolgung dieser Schritte stellen Sie sicher, dass Probleme im Zusammenhang mit der verspäteten Ankunft von Produkten reibungslos gelöst werden und Sie eine positive Zusammenarbeitserfahrung auf der linkr-Plattform haben. Falls Sie während dieses Prozesses Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie gerne den linkr-Support für weitere Unterstützung.
