Nep volgers - Hoe groot is het probleem?

Toen merken de fantastische kracht van influencers ontdekten bij het direct of indirect promoten van producten en diensten, hebben bijna alle bedrijven zich aangesloten. Bedrijven die met influencers praatten en hen overtuigen om hun producten te presenteren, werd een normaal iets. Dit veroorzaakte een nieuw probleem: de opkomst van nepvolgers.

Mensen kopen volgers om belangrijker te lijken dan dat ze in werkelijkheid zijn. Soms doen ze dit om hun ego te vullen, maar sommigen doen het om meer verraderlijke redenen, zoals het aantrekken van bedrijven om met hen samen te werken en zo onverdiend geld te verdienen. Dit gebeurt op alle platforms: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en Snapchat.

IS HET EEN ENORM PROBLEEM?
Dat hangt af van wie je het vraagt. Volgens Roberto Cavazos, die voor een cyberbeveiligingsbedrijf werkt en ook econoom is aan de Universiteit van Baltimore, kost influencer-fraude merken 1,3 miljard dollar.

Betekent dit dat u ongetwijfeld een deel van uw investering zult verliezen door marketingfraude met influencers?

Laten we allereerst fraude definiëren. Fraude houd in dat iemand u bedriegt voor financieel of persoonlijk gewin. Die definitie alleen betekent dat niet alle influencers met nepvolgers fraudeurs zijn. Als iemand volgers koopt met als doel merken over te halen om met hen samen te werken, is dat fraude, en het gebeurt helaas heel vaak. De meeste, waarschijnlijk alle, influencers hebben echter nepvolgers, of ze het nu weten of niet.

Ellen DeGeneres van The Ellen Show, heeft naar verluidt bijna 60% neppe volgers. Dat betekent dat bijna 60% van haar volgers bots en nepaccounts zijn. Betekent dit dat ze een oplichter is? Wij denken van niet. De tv-persoonlijkheid hoeft sowieso geen nepaccounts te kopen. En als zij of iemand anders van haar status uw merk kenmerkt, zult u zeker een astronomische toename van leads en verkopen zien, ondanks hun neppe aanhang.

View this post on Instagram

A few ideas for your home workout. #TBT

A post shared by Ellen DeGeneres (@theellenshow) on

WAAROM INFLUENCERS VALSE VOLGERS HEBBEN
Als u een audit uitvoert op iemands volgers, kan tussen de 5% en 30% van hun volgers bots, spamaccounts, nepaccounts of inactieve gebruikers zijn. Hoewel sommige mensen aanzienlijk meer bots en inactieve gebruikers hebben dan anderen, betekent dit niet noodzakelijk dat die volgers zijn gekocht.

En zelfs als sommige van deze volgers bots en spamaccounts zijn, wil dat nog niet zeggen dat deze mensen van plan waren om iemand te misleiden.

Iedereen kan twijfelachtige volgers hebben op elke sociale mediasite. Ze kunnen worden gekocht, maar sociale bots worden verspreid over sociale mediasites. Dit doen ze niet noodzakelijkerwijs om het aantal volgers van influencers op te blazen, maar om gebruikers te spammen, kwaadaardige informatie of proganda te verspreiden of simpelweg threads en commentaarsecties te kapen. Inactieve gebruikers zijn ook overal, want soms verlaten mensen gewoon hun accounts, gaan ze op een andere sociale media of ze vergeten hun wachtwoorden.

Kortom, alleen omdat een populaire YouTuber of Instagram-ster spam-accounts heeft die hen volgen terwijl ze werken met merken, wil dat nog niet zeggen dat ze marketingfraude met influencers hebben. Maar dit betekent ook niet dat je gewoon op mensen moet jagen met de meeste volgers.

VANITY METRICS ZIJN NIET ALLES
De aanwezigheid van inactieve, niet-boeiende volgers is de reden waarom u uw identificatiebeslissing voor de maker van content niet moet baseren op ijdelheidscijfers.

Vanity-statistieken omvatten het aantal volgers, het aantal abonnees, onbewerkte paginaweergaven en downloadnummers. Inmiddels weten de meeste marketeers al dat ze voorbij deze cijfers moeten kijken bij het zoeken naar makers van content.

Maar velen vallen nog steeds voor deze misleidende figuren die op marketinggebied weinig betekenis hebben.

Bovendien kunnen deze cijfers gemakkelijk worden gemanipuleerd om iemand relevanter te laten lijken dan hij of zij in werkelijkheid is. Bekijk de belangrijke statistieken om er zeker van te zijn dat u niet door deze cijfers wordt gedupeerd. Kijk bijvoorbeeld naar de verhouding tussen conversie en websitebezoeken. En kijk naar de verhouding tussen betrokkenheid en bereik. Deze cijfers zijn overigens moeilijk te kraken zonder betrouwbare software.

ZIJN FAKE VOLGERS SCHADELIJK VOOR UW CAMPAGNE?
In de begintijd van influencer-marketing lokten gebruikers van sociale media die in het begin geen echte invloed hadden merken door volgers te kopen. Dit was gemakkelijk omdat bedrijven toen niet wisten hoe ze nepvolgers konden herkennen.

Zelfs vandaag de dag zijn er bedrijven die volgers verkopen aan mensen die populariteit willen veinzen. Dit was een van die controverses waardoor influencer-marketing op een grap leek.

Maar merken werden slimmer en influencers zijn zich meer bewust geworden van de gevolgen van het kopen van volgers. Wat nog belangrijker is, sociale mediasites hebben hun algoritmen bijgewerkt om gebruikers te ontmoedigen volgers te kopen om populairder te lijken dan dat ze in werkelijkheid zijn. Het nieuwe systeem voor het rangschikken van content lijkt mysterieuzer, hoewel er duidelijke aanwijzingen zijn dat het algoritme nog steeds prioriteit geeft aan engagement. Omdat nepaccounts geen interactie kunnen hebben met posts, hebben influencers die grotendeels uit bots of nepgebruikers volgen, last van een lagere betrokkenheid.

Desalniettemin bestaan ​​er nog steeds nepvolgers en deze zullen blijven bestaan ​​ondanks een organische groei van het aantal volgers. Als je dit probleem als influencer negeert, mis je het nut van influencer-marketing helemaal. Hoewel ijdelheidstatistieken belangrijk zijn voor influencers, zijn dit niet alleen de dingen die hen motiveren om content te maken. Net als de meesten van ons snakken ze naar echte verbinding - echte betrokkenheid.

Daarom moeten merken zich niet richten op het aantal volgers of het aantal abonnees wanneer ze samenwerken met Instagram- of YouTube-sterren. Ze moeten kijken naar de betrokkenheidspercentages, die de verhouding tussen actieve volgers en de volgende grootte weerspiegelen. Dit is ook de reden waarom merken rekening moeten houden met micro-influencers, die over het algemeen minder nepvolgers hebben en veel betere betrokkenheidspercentages hebben dan beroemdheden op sociale media.

Zeggen we dat je influencers met meer dan 1 miljoen volgers moet vermijden omdat ze meer dubieuze volgers hebben?

Nee.

Natuurlijk bestaat misschien een derde of de helft van hun volgers uit bots of inactieve gebruikers, maar deze grote namen kunnen uw merk naar een veel breder publiek stuwen. Als u een samenwerking wilt aangaan met makers van content, moet u zich richten op nichegerichte makers van content met een homogenere online community.

WAT MERKEN KUNNEN DOEN AAN HET PROBLEEM
Uiteindelijk kunt u de impact van bots en inactieve gebruikers op uw influencer-campagnes verminderen door middel van een slimme strategie. Identificatie van influencers is cruciaal om ervoor te zorgen dat u geen influencers aanmeldt bij grote hordes nepgebruikers. Nogmaals, dit is waar een goede automatiseringstool voor influencers kan helpen.

Er zijn eenvoudige manieren om erachter te komen of een influencer relatief veel nepvolgers heeft:

  • Controleer het betrokkenheidspercentage: het betrokkenheidspercentage is het gemiddelde aantal engagementen (likes, shares, commentaren, enz.) Vergeleken met het aantal volgers. Betrokkenheidspercentage van minder dan 1% zou u ergens anders naartoe moeten leiden, ongeacht of dat te wijten is aan de aanwezigheid van een groot deel van de nepvolgers of aan apathische volgers. Beide gevallen zijn niet goed voor uw campagnes.
  • Bekijk de groei van het aantal volgers: een organische groei van het aantal volgers vertoont een vrij consistente en redelijk gelijkmatige opwaartse trend. Influencers die volgers kochten, zullen onverklaarbare pieken in de groei van hun volgers vertonen. Er zijn tools waarmee u de groei van volgers van elk account kunt volgen.
  • Kijk naar de commentaren: Je zou om een ​​aantal redenen in de commentaarsecties van de berichten van een influencer moeten kijken. Ten eerste wilt u zien of mensen echt geven om de content van de influencer. Twee: u wilt weten wat de mensen zeggen. En ten derde: u wilt zien hoeveel spamaccounts er in de opmerkingen staan. Zeer weinig opmerkingen, irrelevante opmerkingen, opmerkingen van verdacht uitziende accounts en spam in het opmerkingengedeelte zijn allemaal rode vlaggen. Sociale bots veinzen ook betrokkenheid door algemene, korte en vage opmerkingen te plaatsen. Echte gebruikers, in ieder geval degenen die ontroerd zijn door de post van de influencer, hebben de neiging om doordachte reacties achter te laten op basis van hoe ze zich voelen of op basis van een gerelateerde ervaring.
  • De juiste influencers identificeren: de kwestie van nepvolgers leidt ons uiteindelijk tot identificatie van de maker van de content, wat een essentiële stap is in elke influencer-campagne. Het is een hele uitdaging om de juiste influencer te vinden op basis van jouw behoeften en op basis van de belangrijke statistieken die u helpen fraude met grotendeels nepvolgers uit de wereld te helpen. Maar het juiste influencer-marketingplatform maakt het niet meer nodig om influencers één voor één te controleren en maakt het hele proces eenvoudig en beheersbaar.

Wilt u een pool van doorgelichte, kwaliteits influencers aanboren met echte volgers?

Meld u dan nu aan voor een gratis proefperiode!

Related Post